恩施消息网违法和不良信息举报受理与处理治理办法

宣布时光:2016-12-31 10:24 来源:恩施消息网 编辑:向建伟 浏览:0次

为规范恩施消息网举报投诉受理工作,建立优胜的社会形象,根据有关司法律例规定,结合网站实际情况,制订本轨制。

一、本网(www.enshi.cn)首页明显地位设置“网上有害信息举报专区”,并链接中国互联网违法和不良信息举报中间官网违法和不良信息举报进口,充分发挥社会"大众的介入监督感化。

二、恩施消息网安排专人负责违法和不良信息举报投诉的受理工作,向社会颁布举报德律风。积极受理和处理群众举报的各类违法和不良信息。

三、举报人的举报方法不受限制,鼓励举报人应用真实姓名、工作单位、住址或供给其他通信方法,并供给相干证据,以便核查情况。同时严格保护举报人小我信息,切实保护举报人的┞俘当权益。

四、发明已受理的举报投诉管辖权限不明的,应先予以申报。不属于本网站处理范围的,应及时告诉举报人,有前提的移送相干部分处理。

五、指定专人负责受理各类举报投诉,遵守及时受理、快速处理、敏捷反馈的原则,通顺举报投诉渠道。

六、按照以下法度榜样处理举报投诉受理

(一)受理挂号

1、受理来源分为来电、来访、来信、上级交办、有关部分移送等方法。

2、投诉举报的受理挂号实施首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当具体记录相干信息。对来访举报的,应指派专人接待;对德律风举报的,应指派专人听取内容并做好记录;对书面举报的,应做好挂号并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、接洽德律风等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。

3、不属于本网站职责范围的举报、投诉事项,应当先向举报投诉人解释,告诉其向有关主管部分举报投诉。

4、投诉举报案件受理人员应做到立场热忱礼貌,说话文明规范,处事卖力严谨。

(二)申报和交办

1、对受理的举报,由受理人及时向主管引导报告请示,签批后急速交由值班编辑或者技巧部分进行处理。

2、值班编辑和技巧部分接到交办件后依法依规对违法和不良信息采取删除、樊篱、断开链接等处理办法,并做好记录。

(三)反馈

1、举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的予以注明。

2、对于上级交办和有关部分移送的举报投诉,应以书面情势将查处成果向交办、移送的相干部分反馈。

七、举报投诉受理及查处过程中所形成的材料,要及时收集整顿归档。

八、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作,对揭穿、揭穿、投诉的材料及有关内容应妥当保管,严禁泄漏给被投诉举报单位或小我。与投诉、举报案件有短长关系的,应当躲避。

违法和不良信息举报接洽方法:

在线举报:恩施消息网违法和不良信息在线举报

举报德律风:0718-8235477 / 0718-8223960(工作日)

     15549227475(24小时)

举报邮箱:2159910386@qq.com

义务编辑:向建伟

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